Fitnex Gym · Vigente desde 2026
Reglamento
Interno
Última modificación: 23 de febrero de 2026
Resumen informativo — Esta página muestra los artículos más relevantes. Para el reglamento completo con todos los artículos, descarga el PDF oficial.
Política de cero tolerancia al acoso
Cualquier actitud agresiva, acoso físico o verbal es causal inmediata de expulsión y cancelación de membresía sin reembolso. Fitnex garantiza un ambiente seguro para todos.
🇨🇱 Español
🇬🇧 English
Art. 1°
Pagos y acceso
En caso de mora, se prohíbe el ingreso desde el primer día de vencimiento hasta regularizar el pago.
Art. 2°
Horario de cierre
El horario publicado corresponde al momento en que el local debe estar completamente desocupado.
Art. 5°
Congelación de plan
Se permite por accidente, enfermedad (+30 días), embarazo o viaje al exterior. Planes de 3 y 6 meses tienen beneficios adicionales.
Art. 6°
Activación del plan
Tienes 7 días corridos para activar tu plan. Al octavo día se activa automáticamente sin posibilidad de modificación.
Art. 7°
Conductas prohibidas
Incluye agresiones, acoso, fumar, ingresar armado, filmar sin consentimiento, entrenar a torso descubierto, no devolver equipos a su lugar y más.
Art. 12°
Obligaciones del socio
Limpiar equipos con toalla Fitnex, traer toalla personal y respetar disponibilidad de equipos de cardio.
Art. 14°
Orientación de entrenadores
Puedes pedir rutinas y orientación a los entrenadores sin costo adicional. La progresión es por carga, no por cambio de ejercicios.
Art. 17°
Uso de casilleros
Los casilleros son de uso exclusivo durante tu visita. Se prohíbe dejar objetos de un día para otro. La pérdida del candado implica multa de 0,1 UTM.
Art. 21°
Salud y responsabilidad
El socio declara estar en óptimas condiciones de salud. Fitnex no se responsabiliza por lesiones derivadas de condiciones no declaradas o uso incorrecto de equipos.
Art. 23°
Reembolsos
Solo proceden por fallecimiento o incapacidad física permanente, acreditados documentalmente. Solicitud dentro de 10 días hábiles del evento.
Art. 27°
Menores de edad
Prohibido el ingreso a menores de 15 años. Entre 15 y 18, se requiere autorización escrita de los padres y presencia en persona al inscribirse.
Art. 33°
Cliente nuevo
Es cliente nuevo quien nunca ha asistido ni se ha inscrito en ninguna sucursal Fitnex. Las promociones son exclusivas para quienes cumplen esta condición.